Технические особенности работы i-Digital Direct при чрезвычайных обстоятельствах

1. Чрезвычайным событием (далее – «ЧРЕЗВЫЧАЙНОЕ СОБЫТИЕ») признается любое из следующих событий, затронувшее Исполнителя либо лиц, привлеченных им для оказания Услуг (Операторов, поставщиков центров обработки данных, каналов связи и электроснабжения):

1.1. военные действия, террористические акты, диверсии;

1.2. применение вооружений и летательных аппаратов (включая беспилотные), обстрелы и взрывы;

1.3. объявление сигналов гражданской обороны;

1.4. введение военного, чрезвычайного положения и иных особых правовых режимов;

1.5. акты и действия органов власти, ограничивающие работу связи, центров обработки данных или электроснабжения;

1.6. пожары, аварии, стихийные бедствия и иные чрезвычайные ситуации.

2. При Чрезвычайном Событии Исполнитель принимает разумные меры для сохранения или восстановления оказания Услуг и вправе без согласования с Заказчиком переключать обработку Сообщений на резервные узлы и маршруты, изменять точки подключения, ограничивать скорость и объем приема Сообщений и обрабатывать приоритетно сервисные Сообщения. Заказчик самостоятельно настраивает свое оборудование для работы с резервной точкой подключения. Исполнитель не гарантирует конкретные сроки восстановления.

3. Исполнитель информирует Заказчика о Чрезвычайном Событии через i-Digital Direct, на Сайте Исполнителя или по адресу электронной почты Заказчика. Информация, размещенная или направленная таким образом, считается доведенной до Заказчика.

4. Для целей раздела «Форс-мажор» Договора (в любой его редакции) Чрезвычайные События относятся к обстоятельствам непреодолимой силы, если они препятствуют полному или частичному исполнению обязательств по Договору. Их наступление может подтверждаться любыми доказательствами; заключение торгово-промышленной палаты не является обязательным. Исполнитель вправе уведомить Заказчика о таких обстоятельствах способами, указанными в пункте 3 настоящего раздела Правил; несвоевременное уведомление не лишает Исполнителя права ссылаться на них. При расхождении настоящего пункта с разделом «Форс-мажор» Договора применяется настоящий пункт.

5. Настоящий раздел Правил не освобождает Заказчика от оплаты оказанных Услуг.