Правила регистрации и использования Имен Отправителей

1. Используя функциональные возможности Интернет-сайта https://i-dgtl.ru/, осуществляя рассылку Сообщений в соответствии с Договором, заключенным между Вами и Исполнителем, Вы подтверждаете согласие со всеми условиями настоящих Правил (далее - «ПРАВИЛА»). В случае если Вы не согласны с условиями, изложенными в Правилах, Вы должны отказаться от использования указанного Сайта (Интернет-ресурса); последствия и порядок такого отказа определены Договором и Применимым законодательством.

2. Термины и определения, содержащиеся в Правилах, имеют следующие значения:

2.1. «ИСПОЛНИТЕЛЬ» - общество с ограниченной ответственностью «АйДиджитал».

2.2. «ЗАКАЗЧИК», «ВЫ» - лицо, заключившее с Исполнителем Договор об оказании Услуг.

2.3. «ДОГОВОР» – оферта или письменное соглашение (включая дополнительные соглашения и приложения к нему), заключенное между Исполнителем и Заказчиком.

2.4. «РЕГИСТРИРУЕМОЕ ИМЯ ОТПРАВИТЕЛЯ» - настройка канала связи Оператора, позволяющая Заказчику инициировать передачу SMS-Сообщений / MMS-Сообщений с Имени Отправителя, которое должно быть согласовано с Исполнителем и подлежит обязательной регистрации у Оператора в установленном им порядке. В случае использования Регистрируемого Имени Отправителя допускается регистрация и применение Шаблонов Сообщений.

Регистрируемое Имя Отправителя является типом Имени Отправителя, который используется в рамках тарифа “SMS Pro”, доступного для выбора в личном кабинете Заказчика на Интернет-ресурсе/Сайте (в случае направления Заказчиком SMS-Сообщений).

2.5. «МУЛЬТИПОДПИСЬ» - настройка канала связи Оператора, позволяющая Заказчику инициировать передачу SMS-Сообщений с Имени Отправителя, которое должно быть согласовано с Исполнителем и не требует предварительного согласования с Оператором, если иное не предусмотрено правилами Оператора. В случае использования Мультиподписи регистрация и применение Шаблонов Сообщений недоступны.

Мультиподпись является типом Имени Отправителя, который используется в рамках тарифа “SMS Start”, доступного для выбора в личном кабинете Заказчика на Интернет-ресурсе/Сайте.

2.6. «СЕРВИСНАЯ ПОДПИСЬ ОТПРАВИТЕЛЯ» – Имя Отправителя, соответствующее наименованию услуг/работ/товаров Заказчика (Сервиса Заказчика), которые Заказчик оказывает/выполняет/предоставляет своим контрагентам (Партнеру Заказчика и / или Абоненту-пользователю (приобретателю) услуг / работ / товаров Партнера Заказчика, который одновременно является пользователем Сервиса Заказчика). При этом Партнером Заказчика является третье лицо, с которым Заказчик заключил договор в рамках предоставления Сервиса и в интересах которого Заказчик направляет Сообщения от Сервисной подписи.

Сервисная подпись используется для целей передачи Сообщений в рамках предоставления Сервиса Заказчика. В качестве Сервисной подписи отправителя не может использоваться цифровой идентификатор (комбинация цифр). С Сервисной подписи могут быть направлены только авторизационные и информационные Сообщения, направление рекламных Сообщений не допускается.

2.7. «СЕРВИС ЗАКАЗЧИКА» – предоставляемые Заказчиком пользователю услуги/работы/товары, за исключением самостоятельных услуг по рассылке SMS-Сообщений и/или услуг по предоставлению доступа к программным средствам с целью рассылки SMS-Сообщений.

2.8. «СЕРВИСНЫЙ НОМЕР» – короткий номер из номерной емкости ресурса специальной короткой нумерации Операторов, используемый Исполнителем для приёма-передачи SMS-Сообщений.

2.9. Значения терминов и определений, которые не обозначены в Правилах, определяются в соответствии с положениями Договора.

3. Настоящие Правила определяют требования к Именам Отправителей, в том числе к порядку регистрации и использованию Имен Отправителей.

4. Заказчик обязуется соблюдать настоящие Правила, а также правила, установленные Операторами в отношении Имени Отправителя.

5. Заказчик обязуется использовать только те Имена Отправителя, которые согласованы с Исполнителем в рамках Договора.

6. Имя Отправителя должно быть уникальным и должно точно идентифицировать Заказчика.

В случае если Имя Отправителя содержит товарный знак или знак обслуживания, иные средства индивидуализации и/или результаты интеллектуальной деятельности (далее – «ОБЪЕКТЫ»), соответствующие Объекты должны использоваться Заказчиком на законных основаниях. Заказчик несет всю ответственность перед Исполнителем, Оператором, Абонентами, правообладателями и третьими лицами за использование Имени Отправителя и обеспечивает за свой счет защиту Исполнителя от любых претензий и исков третьих лиц, связанных с использованием Имени Отправителя. В случае запроса Исполнителя Заказчик обязан в течение 1 (одного) рабочего дня представить документы, подтверждающие права Заказчика на использование Объектов и иных результатов интеллектуальной деятельности, используемых в Сообщениях Заказчика (в том числе в Именах Отправителя).

7. Имя отправителя может содержать не менее 3 (трех) и не более 11 (одиннадцати) символов.

8. Допустимыми символами в Имени Отправителя являются: строчные и прописные символы латинского алфавита {a-z}; {A-Z}, цифры {0-9}, ! (восклицательный знак), ? (вопросительный знак), – (дефис), _ (нижнее подчёркивание), . (точка), () (скобки). При этом в Имени Отправителя не могут использоваться исключительно цифры.

Имя Отправителя не должно содержать пробел.

9. При идентификации Имени Отправителя учитывается регистр символов. Например: BANK ≠ bank ≠ Bank.

10. Для передачи Сообщений в качестве Имени Отправителя короткий четырехзначный номер может использоваться только при условии выделения Исполнителю такого номера в рамках соответствующих договоров с Операторами.

11. Не допускается использовать (включая, но не ограничиваясь):

11.1. одно Имя Отправителя для передачи Сообщений с информацией от разных юридических лиц, индивидуальных предпринимателей;

11.2. обезличенные словесные обозначения в целях регистрации и дальнейшего использования Имен Отправителей (далее также – «СЛОВЕСНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ»). Примеры обезличенных Словесных обозначений: SMS, TEXT, TAXI. ZAKAZ и другие;

11.3. Имена Отправителей (Словесные обозначения), которые противоречат требованиям Применимого законодательства, а также социальным, моральным и этическим принципам. В частности, Имена Отправителей (Словесные обозначения) не должны содержать слова, оскорбляющие человеческое достоинство, пропагандирующие насилие, расовую или национальную вражду и так далее;

11.4. Имена Отправителей (Словесные обозначения), которые вводят или создают угрозу введения Абонентов в заблуждение относительно характера и сути предоставляемых Заказчиком услуг/товаров;

11.5. Имена Отправителей (Словесные обозначения), которые создают угрозу нанесения вреда деловой репутации Оператора или Исполнителя и (или) дискредитируют / компрометируют Оператора или Исполнителя;

11.6. Имена Отправителей (Словесные обозначения), регистрация и (или) использование которых является актом недобросовестной конкуренции.

12. Стороны согласовали следующие условия регистрации Имен Отправителя:

12.1. В целях регистрации Имени Отправителя Заказчик направляет запрос через Личный кабинет в разделе https://direct.i-dgtl.ru/sender-names/ или ином соответствующем разделе Интернет-ресурса.

12.2. Сроки, необходимые для регистрации документы, иные условия размещаются Исполнителем в разделе «Условия регистрации имен отправителей» в Личном кабинете Заказчика на Интернет-ресурсе.

13. Исполнитель, Оператор вправе отказать Заказчику в использовании Имени Отправителя без объяснения причин.

14. В случае прекращения Заказчиком использования Имени Отправителя уведомление о прекращении использования Имени Отправителя должно быть направлено Исполнителю через личный кабинет, предусмотренный функционалом Интернет-ресурса с учетом правил, опубликованных Исполнителем на Интернет-ресурсе.

15. Исполнитель вправе блокировать (а также не утвердить) использование Заказчиком какого-либо Имени Отправителя, а также приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий Правил и/или соответствующих условий Договора, а также при получении жалоб от Абонентов, претензий от Оператора, государственных органов или третьих лиц, чьи права нарушаются использованием Имени Отправителя. Факт нарушения использования Имени Отправителя подтверждается любыми способами, в том числе показаниями программно-аппаратных комплексов Операторов или Исполнителя.

16. Оператор может изменить тип Имени Отправителя (в частности, переквалифицировать Регистрируемое Имя Отправителя в Сервисную подпись) в одностороннем порядке, если, по усмотрению Оператора, используемое Заказчиком Имя Отправителя соответствует иному типу Имени Отправителя. При этом стоимость использования Имени Отправителя может быть изменена согласно тарифам, установленным Оператором. В случае переквалификации Регистрируемого Имени Отправителя в Сервисную подпись, стоимость использования будет увеличена до соответствующей стоимости использования Сервисной подписи.

По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет информацию о стоимости использования Сервисной подписи.

Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за указанные действия Оператора.

17. В случае направления MMS-Сообщений в качестве Имени Отправителя не может быть использовано международное наименование, международное коммерческое обозначение, международный товарный знак, а равно любой иной набор символов, схожий до степени смешения с международными наименованиями, международными коммерческими обозначениями или товарными знаками.

18. Если иное не предусмотрено Договором, основания и размеры ответственности за нарушение настоящих Правил, а также правил Операторов в отношении Имен Отправителей устанавливаются соответствующим Оператором. Исполнитель вправе (но не обязан) публиковать информацию об основаниях и размерах ответственности на Интернет-сайте Исполнителя (в частности, по ссылке https://legal.docs.direct.i-dgtl.ru/pravila/shtrafnye-sankcii-operatorov или иной аналогичной ссылке).

19. Во всем остальном, что не урегулировано Правилами, Стороны руководствуются условиями Договора (Оферты). В случаях возникновения противоречий между положениями Договора (Оферты) и Правил, приоритет имеют положения Правил.

20. При наличии противоречий между настоящими Правилами и правилами Оператора, размещенными на официальном Интернет-сайте Оператора или в другом официальном источнике Оператора, приоритет имеют положения правил Оператора.