Договор-оферта об использовании сайта
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Регистрируясь и используя функциональные возможности веб-сайта https://direct.i-dgtl.ru (далее по тексту - «САЙТ»), Вы подтверждаете свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Договора-оферты об использовании сайта (далее по тексту – «ДОГОВОР»). В случае если Вы не согласны с условиями, изложенными ниже, Вы должны отказаться от использования Сайта и его функциональных возможностей.
Договор является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В соответствии с пунктом З статьи 438 Гражданского Кодекса регистрация Заказчика на Сайте признается акцептом настоящей публичной оферты.
Договор регламентирует отношения между ООО «АйДиджитал», зарегистрированным по адресу: 197110, г. Санкт-Петербург, улица Лодейнопольская, дом 5, литера А, офис 604; ОГРН 1137847488195 (далее по тексту - «ИСПОЛНИТЕЛЬ») и Заказчиком.
Термины и определения, которые содержатся в Договоре, имеют следующие значения:
1.1. «АБОНЕНТЫ» – лица, пользующиеся услугами Операторов на основании договора об оказании соответствующих услуг, а также лица, получающие доступ к таким услугам без заключения соответствующего договора.
1.2. «ЗАКАЗЧИК» – лицо, заключившее Договор с Исполнителем путем акцепта условий (присоединения к условиям) Договора через совершение конклюдентных действия на Сайте Заказчика. Настоящий термин применяется также к любому физическому лицу, осуществляющему фактические действия в личном кабинете Заказчика (фактическое использование Сайта), в том числе к работникам и (или) представителям Заказчика; фактические действия указанного лица признаются Сторонами действиями Заказчика. При этом, осуществляя доступ к личному кабинету Заказчика, физическое лицо (в том числе работник и (или) представитель Заказчика) тем самым подтверждает, что обладает надлежащими полномочиями действовать от имени и в интересах Заказчика.
1.3. «САЙТ» – интернет-ресурс, принадлежащий Исполнителю и используемый для обеспечения взаимодействия с Заказчиком посредством сети Интернет с целью направления Сообщений Абоненту через Оборудование Исполнителя.
1.4. «ИСХОДЯЩИЙ ТРАФИК» – общее (суммарное) количество Сообщений, принятых Исполнителем от Заказчика и обработанных Исполнителем за Отчетный Период.
1.5. «ИМЯ ОТПРАВИТЕЛЯ» – буквенно-символьное и/или числовое обозначение, которое присваивается Заказчику согласно условиям Договора и отображается в Сообщении Заказчика в поле «Отправитель».
1.6. «ОБОРУДОВАНИЕ ЗАКАЗЧИКА» – программно-аппаратный комплекс, используемый Заказчиком, предназначенный для приема-передачи Сообщений между Заказчиком и Исполнителем.
1.7. «ОБОРУДОВАНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ» – программно-аппаратный комплекс, используемый Исполнителем, предназначенный для приема-передачи Сообщений между Заказчиком, Исполнителем и Операторами.
1.8. «ОПЕРАТОРЫ» – юридические лиц а, имеющие соответствующие лицензии и оказывающие Абоненту на Территории услуги в сфере связи, в том числе, но не ограничиваясь, операторы сотовой связи, интернет-провайдеры, службы электронной почты, мессенджеры и т.д. Под Операторами в рамках Договора понимаются также третьи лица, предоставляющие доступ к техническим ресурсам Операторов. Обязательства Операторов по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию Услугами и дополнительные обязательства Операторов перед Абонентами и Сторонами отражены в публичных офертах, которые размешены на официальных Интернет-сайтах Операторов, или в соответствующих соглашениях между Операторами упомянутыми лицами.
1.9. «ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД» – период, равный 1 (одному) календарному месяцу, если иное прямо не установлено Договором. При этом первый Отчетный Период составляет период с момента заключения Договора до момента окончания первого календарного месяца, в котором оказывались Услуги, а последний Отчетный Период составляет период с момента начала последнего месяца, в котором оказывались Услуги, и до момента расторжения Договора.
1.10. «ПЛАТФОРМА» – серверы, аппаратные средства, программное обеспечение и иное оборудование, которые используют привлеченные Исполнителем третьи лица в целях передачи Сообщений ВК и/или Сообщений ОК Пользователям.
1.11. «ПРАВИЛА» - правила, устанавливаемые Исполнителем и/или Операторами в отношении технических характеристик Услуг и порядка оказания и предоставления Услуг, которые размещены на Интернет-сайте Исполнителя https://i-dgtl.ru/. Иные ресурсы в сети Интернет, администрируемые Исполнителем или находящиеся под управлением Исполнителя и непосредственно связанные с деятельностью Исполнителя для целей настоящего Договора считаются неотъемлемой частью указанного Сайта Исполнителя. Правила признаются Сторонами неотъемлемой частью Договора.
1.12. «ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО» – право Российской Федерации и право иностранного государства (если это предусмотрено Сторонами и (или) вытекает из императивных норм права другого государства на Территории, имеющего тесную связь с Договором, в том числе по месту нахождения Абонента).
1.13. «СООБЩЕНИЕ» – информация, предназначенная для направления Абонентам или приема от Абонентов в определенном формате, по определенному протоколу, в том числе в виде SMS-сообщения, Сообщения Viber, Сообщения Whatsapp, Сообщения ВК, Сообщения ОК, Push-сообщения, Flash Call Сообщения, Голосового Сообщения, Электронного Сообщения. Виды Сообщений, параметры направления или приема Сообщений, в том числе, протоколы могут быть определены в Правилах. Если формат Сообщения Заказчика не соответствует стандартам Операторов или не может быть определен как корректный Оборудованием Исполнителя, Исполнитель имеет право не оказывать Услуги в отношении такого Сообщения.
1.14. «SMS-СООБЩЕНИЕ» – текстовое Сообщение, пересылаемое в сетях Операторов сотовой связи стандарта GSM. Размер, длина (количество символов) и иные технические требования к SMS-Сообщениям (Сегментам SMS-Сообщения) устанавливаются Исполнителем в Правилах (с учетом требований Оператора). Исполнитель оставляет за собой право определять формат (кодировку) SMS-сообщений, исходя из актуальных технических требований Оператора.
1.15. «PUSH-СООБЩЕНИЕ» – Сообщение, отправляемое через сеть связи общего пользования (сеть Интернет) и воспринимаемое на мобильном телефоне (ином аналогичном компьютерном устройстве) Абонента с использованием программного обеспечения Заказчика.
1.16. «FLASH CALL СООБЩЕНИЕ» - Сообщение в форме исходящего сигнала на установление голосового соединения между оборудованием Абонента и оборудованием Оператора, совершаемое с целью вер ификации Абонента. Вызов считается совершенным, в том числе, в случае если между Абонентом и Оператором не было установлено голосовое соединение.
1.17. «СООБЩЕНИЕ ВК» – электронное текстовое Сообщение, пересылаемое Пользователю социальной сети ВКонтакте, от Оборудования Заказчика до Платформы через Оборудование Исполнителя, которое может содержать в себе графический элемент. Размер Сообщения ВК не может превышать 2 048 (две тысячи сорок восемь) символов вне зависимости от типа используемых символов (латинские и/или кириллические буквы, цифры, символы).
1.18. «СООБЩЕНИЕ ОК» – электронное текстовое Сообщение, пересылаемое Пользователю социальной сети Одноклассники, от Оборудования Заказчика до Платформы через Оборудование Исполнителя, которое может содержать в себе графический элемент. Размер Сообщения ОК не может превышать 2 048 (две тысячи сорок восемь) символов вне зависимости от типа используемых символов (латинские и/или кириллические буквы, цифры, символы).
1.19. СООБЩЕНИЕ VIBER» – текстовое сообщение, пересылаемое с помощью Приложения Viber, от Оборудования Заказчика до Платформы через Оборудование Исполнителя, которое может содержать в себе графический элемент. Размер Сообщения Viber не может превышать 1 000 символов (одну тысячу) вне зависимости от типа используемых символов (латинские и/или кириллические буквы, цифры, символы).
1.20. СООБЩЕНИЕ WHATSAPP» – текстовое Сообщение, пересылаемое с помощью Приложения WhatsApp от Оборудования Заказчика до Платформы, которое может содержать в себе графический элемент. Размер Сообщения WhatsApp не может превышать 2 000 (две тысячи) символов вне зависимости от типа используемых символов (латинские и/или кири ллические буквы, цифры, символы).
1.21. «ГОЛОСОВОЕ СООБЩЕНИЕ» – звуковое Сообщение, предоставленное Заказчиком или сгенерированное машинным образом Исполнителем на основании текста, предоставленного Заказчиком, и передаваемое в рамках телефонного соединения, устанавливаемого между Абонентом и Узлом связи Опе ратора
1.22. «ЭЛЕКТРОННОЕ СООБЩЕНИЕ» – Сообщение, предназначенное для передачи в сети Интернет с использованием протоколов SMTP, POP3, IMAP или иных протоколов передачи сообщений по электронной почте
1.23. «ТЕРРИТОРИЯ» – территория Российской Федерации, если Сторонами не согласовано иное, в том числе путем совершения конклюдентных действий.
1.24. «ТРАНЗИТ ТРАФИКА» – услуга по передаче Сообщений Заказчика до Узла связи Оператора. В стоимость Услуги Транзит Трафика не включена стоимость услуги Оператора по доставке Сообщений Заказчика в рамках сети связи соответствующего Оператора; при этом Заказчик обязуется самостоятельно оплачивать услуги Оператора по доставке Сообщений Заказчика в рамках сети связи соответствующего Оператора на условиях и в порядке, предусмотренных соответствующими Договорами, заключенными Заказчиком с вышеуказанными Операторами.
1.25. «УЗЕЛ СВЯЗИ ОПЕРАТОРА» – программно-аппаратный комплекс, реализующий функциональность приема-передачи Сообщений при оказании услуг Оператором.
1.26. «УСЛУГИ» – услуги по передаче информации в форме Сообщений через Оборудование Исполнителя, а именно: (i) передача сформированных Заказчиком Сообщений от Оборудования Заказчика до Узла связи Оператора (с целью последующей передачи Абонентам, определенным Заказчиком) и (или) Платформы и (или) компьютерного устройства Абонента; (ii) передача Сообщений Абонентов от Узла связи Оператора до Оборудования Заказчика.
1.27. «ШАБЛОН» – образец Сообщения, содержащий фиксированную и переменную части с учетом ограничений, установленных Операторами и техническими возможностей Оборудования Заказчика и Исполнителя. Исполнитель вправе удалить Шаблон, если по нему не было Исходящего Трафика в течение 6 (шести) месяцев.
1.28. Стороны особо оговорили, что все термины и определения, значение которых не раскрыто в Договоре, подлежат толкованию в соответствии с Применимым законодательством.
2.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику доступ к использованию функционала Сайта и оказывать за плату Услуги в рамках функционала Сайта.
2.2. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику при соблюдении Заказчиком Правил, которые могут быть изменены Исполнителем или Оператором в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Заказчика. Новая редакция Правил вступает в силу с момента размещения на Сайте либо доведения до сведения Заказчика в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил. Продолжение Заказчиком пользования Услугами после внесения изменений в Правила означает согласие Заказчика с такими изменениями. Стороны признают Правила существенным условием Договора и его неотъемлемой частью. В случае несогласия Заказчика с внесенными изменениями в Правилах, Заказчик должен отказаться от использования Сайта и его функциональных возможностей.
В случае наличия противоречий между положениями Правил и условиями Договора, применяются положения Правил.
2.3. C целью получения предоставляемых Исполнителем Услуг Заказчик при регистрации на Сайте указывает электронную почту, телефонный номер и пароль и подтверждает электронную почту, телефонный номер путем совершения предусмотренных функционалом Сайта действий. Регистрация Заказчика на Сайте означает полное и безоговорочное согласие с условиями Договора.
2.4. Сообщения Заказчика направляются через Сайт после входа в учетную запись согласно указаниям Заказчика. Любое лицо, действующее через учетную запись с вышеуказанными логином, считается уполномоченным представителем Заказчика. Заказчик не вправе раскрывать логин и пароль третьим лицам. Заказчик самостоятельно несет ответственность за сохранность логина и пароля. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю Заказчика он обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, направив заявление по адресу: [email protected], а также возместить любые убытки Исполнителя, причиненные вследствие такого несанкционированного доступа.
2.5. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику на основании следующих лицензий:
2.5.1. Лицензия № Л030-00114-77/00070500 от «10» июня 2019 года на оказание телематических услуг связи (срок действия: до «10» июня 2024 года);
2.5.2. Лицензия № Л030-00114-77/00060716 от «15» августа 2017 года на оказание услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации (срок действия: до «15» августа 2027 года).
2.6. Исполнитель не оказывает Услуги Заказчикам-физическим лицам, которые намерены использовать Услуги для собственных нужд (личных, бытовых, семейных и иных собственных нужд).
3.1. Заказчик обязуется своевременно предоставлять Исполнителю всю информацию, необходимую для оказания Исполнителем Услуг по Договору. Предоставляемая Заказчиком в рамках Договора информация, в том числе рекламная информация, по своему содержанию должна соответствовать требованиям действующего международного законодательства и Применимого Законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о связи, о защите информации, о персональных данных физических лиц, об охране результатов интеллектуальной деятельности, а также социальным, моральным, этическим нормам и принципам (не оскорблять человеческое достоинство, не пропагандировать насилие, расовую или национальную вражду и т.п.), не нарушать конституционные права граждан.
Настоящим Заказчик гарантирует, что рекламная информация не содержит сведений, делающих распространение Сообщений Заказчика недопустимой или недобросовестной рекламой, а также не содержит сведений, противоречащих законодательству о рекламе любым иным способом. В случае если информация подлежит маркировке в соответствии с требованиями Применимого законодательства (в том числе Федерального закона от 29.12.2010 года № 436-ФЗ «О защите детей от информации, наносящей вред их здоровью и развитию»), Заказчик обязан обеспечить маркировку такой информации в соответствии с требованиями Применимого Законодательства. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком указанного требования, если это повлекло за собой привлечение Исполнителя и/или третьего лица к административной ответственности и наложение компетентным органом на Исполнителя и/или третье лицо административного наказания, Заказчик обязуется возместить Исполнителю и/или третьему лицу понесенные в связи с этим убытки в полном объеме, включая компенсацию за уплаченные Исполнителем и/или третьим лицом штрафы, возможные судебные расходы.
3.2. При использовании в какой-либо форме товарных знаков, коммерческих обозначений или иных средств индивидуализации Операторов, Заказчик обязан согласовывать использование указанных средств индивидуализации с Исполнителем и с Операторами.
3.3. Заказчик обязуется получить согласие Абонентов, которым направляются Сообщения Заказчика, на получение Абонентами таких Сообщений Заказчика в порядке и в форме, предусмотренной Применимым Законодательством. При этом Стороны особо согласовали, что согласие Абонента считается неполученным в случае, если Заказчик не представил достаточных, по мнению Исполнителя (для Исполнителя считается достаточным представление документа прямо отражающего согласие Абонента за его собственноручной подписью или пояснения Заказчика, в случае получения согласия в иной форме без проставления собственноручной подписи Абонента), Операторов и/или государственных органов, доказательств факта получения соответствующего согласия Абонента.
3.4. Заказчик гарантирует, что в случае, если в соответствии с требованиями Применимого Законодательства деятельность Заказчика подлежит лицензированию (в том числе деятельность, в рамках которой производится обработка, отправка и прием Сообщений) или для осуществления определенных действий Заказчику требуются специальные разрешения, получение каких-либо прав от третьих лиц, либо предоставление соответс твующих сведений и/или отчетов в государственные органы, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет получить соответствующие лицензии, разрешения и/или права, а также самостоятельно предоставлять в соответствующие государственные органы сведения и отчеты.
3.5. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения соответствующего требования от Исполнителя документы, подтверждающие факт выполнения Заказчиком требований пунктов 3.3. - 3.4. Договора, а также предоставить Исполнителю надлежащим образом заверенные копии необходимых лицензий и разрешений.
3.6. Заказчик самостоятельно (без какого-либо вмешательства Исполнителя) определяет содержание Сообщений Заказчика, получателей Сообщений Заказчика и время отправки Сообщений Заказчика. Заказчик несет полную ответственность перед Исполнителем, Абонентами и третьими лицами, в частности, компетентными государственными органами, за содержание Сообщений и факт их приема-передачи в рамках оказания Услуг.
3.7. Стороны признают, что в случае, если Сообщение содержит рекламную информацию, Заказчик несет все предусмотренные Применимым законодательством обязанности рекламодателя и рекламораспространителя такого Сообщения, а привлечение Исполнителя для обеспечения технической возможности отправки Сообщений Заказчика конкретным, определяемым Заказчиком лицам, не влечет переход к Исполнителю обязанностей рекламодателя и рекламораспространителя.
3.8. Заказчик обязуется не направлять Сообщения Абонентам, которые выразили нежелание получать любые виды и типы Сообщений от Заказчика. С целью исполнения настоящего пункта Договора, Заказчик обязуется формировать соответствующие стоп-листы, в том числе на основании информации, полученной от Исполнителя.
3.9. Заказчик обязуется довести до сведения Абонентов информацию о стоимости, порядке и способах получения Сообщений, о способе отказаться от получения Сообщений, а также доводить до сведения Абонентов полную и достоверную информацию, предусмотренную Применимым Законодательством, в том числе законодательством о защите прав потребителей. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность предоставляемой Абонентам информации.
3.10. Заказчик обязуется при использовании Сайта руководствоваться правилами, размещенными на самом Сайте, и указаниями Исполнителя.
3.11. Заказчик обязуется не использовать права и или технические возможности, полученные в соответствии с Договором, для осуществления действий, запрещенных Применимым Законодательством (таких как проведение азартных игр, направление Абонентам информации без согласия последних на ее получение и т.д.). При направлении Сообщений Заказчика не допускается применение средств выбора и/или набора телефонных номеров Абонентов без участия ч еловека, запрещается осуществлять направление Сообщений Заказчика на строго последовательно идущие телефонные номера Абонентов.
3.12. Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет, способами, исключающими несение убытков Исполнителем, в максимально короткий срок рассматривать и разрешать претензии, жалобы и иные обращения Абонентов, Операторов и любых иных третьих лиц, связанные с содержанием и фактом пр иема-передачи Сообщений Заказчика, осуществляемым Исполнителем по заданию Заказчика, и с иными вопросами, находящимися вне компетенции Исполнителя. Заказчик обязуется в течение 1 (одного) рабочего дня информировать Исполнителя о получении вышеуказанных обращений и о результатах их рассмотрения.
В случае если полученное Заказчиком обращение связано с некачественным оказанием Услуг Исполнителем, Заказчик обязуется незамедлительно по получении такого обращения передать его на рассмотрение Исполнителю.
3.13. Заказчик обязуется получать согласия Абонентов на обработку их персональных данных в соответствии с Применимым законодательством в целях исполнения Договора и разрешения претензий, возникающих из Договора (в том числе для получения информации об Именах Отправителя, в отношении которых Абонент заявил о нежелании получать с таких Имен Отправителя Сообщения), предоставить Абонентам информацию, предусмотренную Применимым Законодательством, пунктом 3 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «ЗАКОН О ПД»), а также надлежащим образом выполнять обязательства, предусмотренные статьей 20 Закона о ПД, кроме случаев, когда предоставление такой информации не является обязанностью Сторон в соответствии с Применимым Законодательством.
Принимая условия настоящего Договора, Заказчик подтверждает свое согласие и наличие полномочий на предоставление Исполнителю права передавать персональные данные Абонентов и иную информацию, а также права на их обработку третьим лицам в целях исполнения настоящего Договора и использования Сайта, а также разрешения претензий, связанных с исполнением настоящего Договора.
Принимая условия настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что им в соотве тствии с Применимым законодательством в порядке и в форме, предусмотренной действующим Применимым законодательством, получено согласие на обработку, использование и хранение персональных данных Абонентов способами, предусмотренными настоящим Договором, а также разрешение на предоставление указанных персональных данных и права на их обработку Заказчику и иным третьим лицам.
Заказчик несет ответственность в связи с неисполнением обязательств, указанных в настоящем пун кте, перед Исполнителем, Абонентами и третьими лицами самостоятельно.
3.14. Заказчик обязуется не использовать Сайт для хранения персональных данных в любой форме, кроме как при условии обезличивания таких персональных данных. В том числе запрещается использовать личный кабинет Заказчика для хранения таких данных, как серия и номер паспорта, ИНН, точный адрес проживания или пребывания, а также для хранения биометрических персональных данных и данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни. При этом специально оговаривается, что хранение такой информации, как телефонный номер, адрес электронный почты, имя и отчество, город и район проживания относятся к обезличенным персональным данным и хранение такой информации на Сайте в рамках личного кабинета считается допустимым. Исполнитель при выборе мер по охране персональных данных, исходит из соблюдения Заказчиком требований настоящего пункта, не проверяет и не может обеспечить проверку соблюдения данного требования Заказчиком, а Заказчик самостоятельно несет ответственность перед субъектом персональных данных и уполномоченными государственными органами за хранение на Сайте любых персональных данных, кроме обезличенных.
3.15. Заказчик: (i) гарантирует обеспечение соблюдения требований Применимого Законодательства при обработке персональных данных Абонентов в той мере, в которой обеспечение таких требований Применимого законодательства может или должно быть исполнено лицом, заключившим договор с обладателем персональных данных; (ii) обязуется при необходимости представлять Исполнителя в отношениях с Абонентами по вопросам, связанным с обработкой персональных данных. Стороны особо оговорили, что для целей исполнения Закона о ПД или иного закона в сфере охраны персональных данных согласно Применимому Законодательству, Заказчик выступает в качестве представителя Исполнителя в отношениях с Абонентами по вопросам использования персональных данных.
3.16. При отправке Сообщения, Заказчик указывает уникальный идентификатор (Имя Отправителя), который будет идентифицироваться как номер отправителя при получении Сообщения. Заказчик обязуется использовать только те Имена Отправителя, которые согласованы с Исполнителем в рамках Договора.
Заказчик обязуется не указывать в качестве Имени отправителя буквенно-символьное или числовое обозначение, не принадлежащее или не предоставленное ему на законных основаниях, а также иную информацию, которая может ввести в заблуждение Абонента относительно отправителя Сообщения (в том числе, но не ограничиваясь: товарные знаки, фирменные наименования, иные средства индивидуализации юридических лиц).
3.17. В случае если Имя Отправителя содержит товарный знак или знак обслуживания, иные средства индивидуализации и/или результаты интеллектуальной деятельности (далее – «ОБЪЕКТЫ»), соответствующие Объекты должны использоваться Заказчиком на законных основаниях. Заказчик несет всю ответственность перед Исполнителем, Оператором, Абонентами, правообладателями и третьими лицами за использование Имени Отправителя и обеспечивает за свой счет защиту Исполнителя от любых претензий и исков третьих лиц, свя занных с использованием Имени Отправителя. В случае запроса Исполнителя, Заказчик обязан в течение 1 (одного) рабочего дня представить документы, подтверждающие права Заказчика на использование Объектов и иных результатов интеллектуальной деятельности, используемых в Сообщениях Заказчика (в том числе в Именах Отправителя).
3.18. Заказчик обязуется соблюдать правила, установленные Операторами в отношении испо льзования Имени Отправителя и доведенные до его сведения Исполнителем в Правилах на сайте https://i-dgtl.ru/. Стороны особо оговорили, что Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять правила использования Имени Отправителя путем публикации новых Правил на сайте https://i-dgtl.ru/.
3.19. Заказчик обязуется нести ответственность за то, чтобы его учетная запись не использовалась для передачи мошеннических Сообщений. Мошенничество не освобождает Заказчика от платежных обязательств по Договору.
3.20. Заказчик обязуется соблюдать правила и требования, установленные Операторами, в частности без ограничения не совершать следующие действия:
3.20.1. рассылать международные Сообщения от Имени Отправителя, не зарегистрированного с признаком международного;
3.20.2. нарушать условия использования Имени Отправителя;
3.20.3. нарушать условия формирования Шаблонов;
3.20.4. неправомерно обрабатывать персональные данные Абонентов;
3.20.5. нарушать условия о сборе согласия Абонента на получение Сообщений и/или рекламной, справочной или технической информации не в сети, в том числе собирать такие согласия несвоевременно или от лица Оператора;
3.20.6. не уведомлять об отзыве согласия Абонента на получение Сообщений и/или рекламной, справочной или технической информации не в сети;
3.20.7. рассылать Сообщения с текстом и/или рекламно-информационными материалами, несоответствующими Применимому Законодательству;
3.20.8. не предоставлять документов, связанных с заключением и исполнением Договора;
3.20.9. включать в текст Сообщения информацию и/или направлять рекламную, справочную или техническую информацию не в сети, способну ю нанести вред деловой репутации Оператора;
3.20.10. направлять рекламные Сообщения в пользу прямых конкурентов Оператора;
3.20.11. использовать запрещенные шлюзы;
3.20.12. использовать Сайт для совершения действий, запрещенных Применимым законодательством, а также исключительно с целью нанести вред Компании, абонентам сетей операторов сотовой связи и (или) иным лицам;
3.20.13. отправлять Сообщения, содержащие оскорбления, нецензурную лексику, клевету, угрозы, призывы к совершению незаконной деятельности, иные Сообщения, нарушающие Применимое законодательство;
3.20.14. направлять Сообщения, призывающие отправить Сообщение на специальные номера, а также содержащие иную рекламу услуг операторов сотовой связи или контент-провайдеров;
3.20.15. отправлять Сообщения, содержащие порнографические или иные противоречащие нормам морали материалы, материалы, демонстрирующие или пропагандирующие жестокость, террор или насилие, оскорбляющие человеческое достоинство, а также иные материалы, не соответствующие Применимому законодательству или ссылки на интернет-сайты и другие ресурсы, содержащие такие материалы;
3.20.16. отправлять Сообщения, которые содержат угрозы, дискредитируют или оскорбляют третьих лиц, носят мошеннический характер, посягают на личные или публичные интересы, пропагандируют расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, а также любую иную информацию, нарушающую охраняемые Применимым законодательством права человека и гражданина;
3.20.17. осуществлять посредством Сообщений пропаганду или агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, ненависть к лицам нетрадиционной сексуальной ориентации, пропаганду войны, социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства;
3.20.18. описывать или пропагандировать в Сообщениях преступную деятельность, не размещать в Сообщениях инструкции или руководства по совершению преступных действий;
3.20.19. размещать или передавать посредством Сообщений любую информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию) если Заказчик не уполномочен на совершение данных действий;
3.20.20. распространять посредством Сообщений спам, сообщения-цепочки (сообщения, требующие их передачи одному или нескольким пользователям), схемы финансовых пирамид или призывы в них участвовать, а та кже любую другую навязчивую информацию;
3.20.21. распространять посредством Сообщений графические изображения, фотографии или другие материалы, размещение которых наносит или может нанести ущерб чести, достоинству и деловой репутации какого-либо физического или юридического лица;
3.20.22. распространять посредством Сообщений персональные данные, в том числе домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и прочую личную информацию третьих лиц без их предварительного согласия.
3.20.23. отправлять Сообщения, содержащие заведомо ложную информацию об использовании Вооруженных Сил Российской Федерации.
3.20.24. отправлять Сообщения, содержащие контент, направленный на дискредитацию использования Вооруженных Сил РФ в целях защиты интересов Российской Федерации и её граждан.
3.20.25. отправлять Сообщения, содержащие призывы к осуществлению иностранным государством, государственным объединением и (или) союзом и (или) государственным (межгосударственным) учреждением иностранного государства или государственного объединения и (или) союза мер ограничительного характера.
4.1. Исполнитель обязуется своевременно, качественно и в полном объеме оказывать Услуги по Договору. Стороны соглашаются, что зоной ответственности Исполнителя является передача Сообщений Заказчика через Оборудование Исполнителя до Узла Связи Оператора.
4.2. Исполнитель на основании заявки Заказчика на регистрацию предоставляет Заказчику доступ к Сайту для направления Сообщений Заказчика, если иной порядок не согласован Сторонами.
4.3. Исполнитель не редактирует и не оказывает любое иное влияние на содержание Сообщений Заказчика, за исключением технической модерации Сообщений. Исполнитель не обязан проводить модерацию Сообщений Заказчика.
4.4. Исполнитель вправе запрашивать и своевременно получать от Заказчика материалы, документы и информацию, необходимую для оказания Услуг в рамках Договора, в том числе информацию, которая необходима для идентификации Заказчика.
4.5. Исполнитель вправе проводить плановые ремонтные и профилактические работы на оборудовании, используемом для оказания Услуг.
4.6. В случае поступления Исполнителю жалоб, связанных с качеством предоставления Исполнителем Услуг, а также запросов на предоставление информации, Исполнитель рассматривает их и предоставляет ответы на них самостоятельно. В случае если обращение, полученное Исполнителем, относится к вопросам, находящимся вне его компетенции, Исполнитель обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения обращения передать его Заказчику; в таком случае Заказчик обязуется рассмотреть и урегулировать полученное обращение в соответствии с пунктом 3.12. Договора и уведомляет Исполнителя о результатах рассмотрения жалобы или запроса в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения жалобы или запроса Заказчиком.
4.7. Исполнитель вправе немедленно приостановить оказание Услуг в случае, если факт передачи или содержание Сообщений, передача которых осуществляется в рамках оказания Услуг, противоречит Применимому Законодательству, моральным или этическим нормам, либо нарушает права Абонентов или третьих лиц, или условия Правил и/или Договора, а также при поступлении запросов от Операторов или контролирующих органов. Исполнитель вправе немедленно приостановить оказание Услуг в случае, если Исполнителем или Оператором будет получено от Абонента заявление о прекращении направления Сообщений в адрес такого Абонента.
4.8. Исполнитель вправе блокировать (а также не утвердить) использование Заказчиком какого-либо Имени Отправителя, а также приостановить оказание Услуг по Договору в случае нарушения Заказчиком условий Правил и/или пунктов 3.17. и 3.18. Договора, а также при получении жалоб от Абонентов, претензий от Оператора, государственных органов или третьих лиц, чьи права нарушаются использованием Имени Отправителя. Факт нарушения использования Имени Отправителя подтверждается любыми способами, в том числе показания программно-аппаратных комплексов Операторов или Исполнителя.
4.9. Исполнитель вправе немедленно приостановить оказание Услуг или отказаться в одностороннем внесудебном порядке от исполнения Договора в случае нарушения Заказчиком сроков оплаты.
4.10. Отправка отдельных Сообщений Заказчика может быть немедленно заблокирована Исполнителем или Оператором, если факт передачи или содержание такого Сообщения противоречит Применимому Законодательству, моральным или этическим нормам, либо нарушает права Абонентов или тре тьих лиц, или условия Правил и/или Договора.
В случаях возникновения у Исполнителя обоснованных сомнений в наличии у Заказчика предварительных согласий Абонентов на получение сообщений (п. 3.3 Договора) и/или сомнений в исполнении Заказчиком обязанностей, предусмотренных пунктами 3.8, 3.9, 3.11, 3.15, 3.16 Договора, Исполнитель имеет право немедленно блокировать отправку отдельных Сообщений Заказчика до момента получения надлежащего и достаточного подтверждения исполнения Заказчиком вышеуказанных обязанностей, если после направления Заказчику соответствующего уведомления по электронной почте Заказчик в течение срока, указанного в уведомлении (а в случае отсутствия срока в уведомлении – в течение 3 (трех) часов с момента направления уведомления), не предоставил такое подтверждение в надлежащей форме (в том числе не предоставил копии необходимых согласий Абонентов или пояснения Заказчика). Отправка Сообщений также не осуществляется в течение срока, который указан в уведомлении как срок, предоставленный Заказчику на предоставление необходимых подтверждений в надлежащей форме.
4.11. Исполнитель вправе назначить лицо, ответственное за оказание Услуг и взаимодействие с Заказчиком. Лица, ответственные за оказание Услуг и взаимодействие с Заказчиком со стороны Исполнителя, на основании запроса Заказчика, отправленного по электронной почте или иным любым способом, могут осуществлять неограниченное количество входов в учетную запись Заказчика с целью оказания технической и/или иной под держки Заказчику в рамках оказания Услуг по Договору. Указанный в настоящем пункте запрос действует в течение срока Договора.
4.12. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к исполнению своих обязательств по Договору, оставаясь ответственным перед Заказчиком за действия вышеуказанных лиц как за свои собственные. Заказчик подтверждает, что указанным третьим лицам предоставляются такие же права, как и Исполни телю, в том числе в отношении персональных данных Абонентов.
4.13. Стороны особо оговорили, что Исполнитель вправе передавать данные о Заказчике Оператору или иным привлеченным в рамках оказания Услуг третьим лицам, а Заказчик дает Исполнителю согласие на осуществление указанных действий. Заказчик обязуется по требованию Исполнителя незамедлительно, но не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты получения требован ия Исполнителя, предоставлять Исполнителю вышеуказанные и/или иные затребованные Исполнителем документы и информацию.
4.14. Исполнитель не дает никаких гарантий или заверений в отношении Услуг, будь то письменных или устных, договорных, явных или подразумеваемых, или выраженных иным образом, включая, помимо прочего, любые гарантии в отношении качества (включая любые гарантии в отношении задержки и пропускно й способности) или пригодности для конкретной цели или использования услуг или платформы Оператора.
5.1. Взаиморасчеты между Сторонами осуществляются в порядке и на условиях, согласованных Сторонами в настоящем разделе Договора, если иное прямо не предусмотрено в соответствующих соглашениях Сторон.
5.2. В случае, если Сторонами отдельно не согласован порядок оплаты, по которому оплата производится по окончании каждого Отчетного Периода, в течение которого оказывались Услуги и предоставлялся доступ к Сайту, то за использование Сайта и оказание Услуг Заказчик в порядке предоплаты выплачивает вознаграждение по тарифам, установленным Исполнителем, исходя из согласованного Заказчиком и Исполнителем количества Сообщений, подлежащих отправке через Сайт, путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя. С тарифами Исполнителя можно ознакомиться в личном кабинете (раздел «Тарифы»).
В случае изменения тарифов или цен на оказание услуг связи Операторами, а также изменения технических условий, устанавливаемых Операторами, влекущих увеличение расходов И сполнителя на оказание Услуг, Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг, предусмотренных Договором, путем публикации информации о новых тарифах на Сайте за 10 (десять) календарных дней до введения новых тарифов.
Также Исполнитель вправе вводить плату за совершение отдельных действий в рамках Услуг путем публикации информации о плате за совершение отдельных действий на Сайте за 10 (десять) календарных дней до введения платы.
В указанных случаях Заказчик имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке до вступления в силу указанных изменений относительно стоимости Услуг Исполнителя, уведомив Исполнителя не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора. Если до дня вступления в силу указанных изменений Договор не был расторгнут, Заказчик считается принявшим (акцептовавшим) новые условия.
5.3. В случае если к моменту получения Заказчиком извещения об изменении стоимости Услуг Заказчик оплатил, но не воспользовался возможностью отправить Сообщения, Заказчик обязан направить соответствующие оплаченные, но неотправленные до момента вступления в силу соответствующих изменений Сообщения. Ко всем Сообщениям, заказы на отправку которых поступят после вступления в силу новой стоимости Услуг, применяется новая стоимость Услуг независимо от момента фактической отправки. Конкретно е количество подлежащих отправке Сообщений, тип сообщений и период отправки Сообщений определяется согласно указаниям, полученным от Заказчика через Сайт.
5.4. Если применимо, Исполнитель направляет Заказчику счет на оплату Услуг, а по окончании срока оказания Услуг - универсальный передаточный документ (далее - «УПД»). Заказчик в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения УПД рассматривает и направляет Исполнителю подписанный со своей стороны УПД либо письменный мотивированный отказ от его подписания. В случае непредоставления в вышеуказанный срок подписанного УПД или письменного мотивированного отказа от его подписания Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Заказчиком, а УПД - утвержденным.
Стороны согласовали использование УПД, соста вленного по рекомендованной Письмом ФНС России от 21.10.2013 года № ММВ-20-3/[email protected] форме.
5.5. Стороны особо оговорили, что копии актов, УПД, счетов и иных финансовых документов, направленных Исполнителем по электронной почте на адрес уполномоченного лица Заказчика или в личном кабинете Заказчика на Сайте, являются надлежащим основанием для оплаты Услуг Исполнителя.
5.6. Услуги Исполнителя подлежат оплате Заказчиком путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик не имеет права на получение с Исполнителя процентов на оплаченную сумму и самостоятельно несет все расходы на осуществление платежа (в том числе комиссии банка).
5.7. Взаиморасчеты в рамках Договора осуществляются в российских рублях. В случае если подлежащие перечислению суммы установлены в иной валюте, производится пересчет в рубли по курсу Центрального Банка России, установленному по отношению к соответствующей валюте на последний день Отчетного Периода. Расходы на конвертацию валют в размере 2% (два процента) от подлежащей к перечислению суммы несет Заказчик.
5.8. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.9. Если Сторонами не установлено иное, тарифы (стоимость Услуг) указаны с учетом ставки НДС, определенной действующим законодательством Российской Федерации. В случае изменения ставки НДС в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, согласованные тарифы (стоимость Услуг) автоматически подлежат увеличению пропорционально изменению ставки НДС.
5.10. Фиксированная часть стоимости Услуг (постоянный платеж, абонентский платеж и т.п.) оплачивается в счет Услуг, оказываемых в соответствующем Отчетном Периоде, и не переносится на следующий Отчетный Период (если применимо).
5.11. В случае если к моменту досрочного расторжения Договора по любым основаниям, Заказчиком были оплачены Услуги, которые Исполнителем не были оказаны, Стороны производят перерасчет стоимости оказанных к моменту расторжения Договора Услуг Исполнителя, исходя из максимальной стоимости отправки 1 (одного) Сообщения по тарифам Исполнителя. Информация о таких тарифах публикуется на Сайте Исполнителя. Исполнитель возвращает сумму полученной от Заказчика предоплаты за вычетом стоимости оказанных Исполнителем Услуг и иных денежных обязательств Заказчика по Договору.
5.12. В случае возникновения разногласий, связанных с расхождением учетных данных Сторон об объеме оказанных Услуг, Стороны определяют размер отклонения в учетных данных. Если размер отклонения в предоставленных учетных данных Исполнителя об объеме оказанных Услуг за Отчетный Период не превышает 5% (пяти процентов) от предоставленных учетных данных Заказчика, то взаиморасчеты осуществляются на основании данных Исполнителя.
Если размер отклонения в предоставленных учетных данных Исполнителя об объеме оказанных Услуг за Отчетный Период превышает указанный порог, Заказчик вправе инициировать процесс разбирательства для выявления причин возникновения отклонения. При этом если какой-либо из Операторов отказывает в проведении сверки, считая расхождение незначительным, Стороны проводят сверку данных на основании имеющейся информации. В случае если причиной возникновения отклонения в учетных данных об оказанных Услугах является выявленная ошибка в расчетах Исполнителя, Сторонами составляется акт о выявленных отклонениях в учетных данных об оказанных Услугах, который является основанием для проведения соответствующих взаиморасчетов между Сторонами. При этом взаиморасчеты за соответствующий Отчетный Период осуществляются на основании данных Исполнителя, а согласованная разница учитывается при осуществлении взаиморасчетов за следующий Отчетный Период.
5.13. В случае возникновения разногласий, связанных с расхождением данных Сторон о сумме вознаграждения за оказанные Услуги, Стороны определяют размер отклонения в таких данных. Если размер отклонения в предоставленных данных Исполнителя о сумме вознаграждения за оказанные Услуги за Отчетный Период не превышает 5% (пяти процентов) от данных Заказчика, то взаиморасчеты осуществляются на основании данных Исполнителя. Если размер отклонения в предоставленных данных Исполнителя о сумме вознаграждения за оказанные Услуги за Отчетный Период превышает указанный порог, Заказчик вправе инициировать процесс разбирательства для выявления причин возникновения отклонения. При этом если какой-либо из Операторов отказывает в проведении сверки, считая расхождение незначительным, Стороны проводят сверку данных на основании имеющейся информации. В случае если причиной возникновения отклонения в данных о сумме вознаграждения за оказанные Услуги является выявленная ошибка в расчетах Исполнителя, Сторонами составляется акт о выявленных отклонениях в данных о сумме вознаграждения за оказанные Услуги, который является основанием для проведения соответствующих взаиморасчетов между Сторонами. При этом взаиморасчеты за соответствующий Отчетный Период осуществляются на основании данных Исполнителя, а согласованная разница учитывается при осуществлении взаиморасчетов за следующий Отчетный Период.
6.1. Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за своевременное и качественное предоставление возможности использовать Сайт и направлять Сообщения с помощью Сайта в размере реального ущерба.
6.2. Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности исполнения обязательств вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, или нарушением Заказчиком условий настоящего Договора, требований к предоставляемой информации и документам или Применимого законодательства.
6.3. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем и третьими лицами (в частности, Абонентами и государственными органами) за содержание любых сведений, предоставленных Заказчиком, а также за содержание Сообщений, передача которых осуществляется в рамках Договора, и факт их передачи Исполнителем по заданию Заказчика в рамках оказания Услуг. В случае предъявления третьими лицами каких-либо претензий, связанных с содержанием вышеуказанных Сообщений и/или фактом их приема-передачи, Заказчик обязуется разрешить данные претензии своими силами и за свой счет, способами, исключающими несение убытков со стороны Исполнителя, а в случае причинения Исполнителю убытков, Заказчик возмещает Исполнителю причиненные убытки в полном объеме.
6.4. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по Договору, в том числе нарушения предусмотренных Договором условий и гарантий, положений Применимого Законодательства, положений Правил или прав третьих лиц, Заказчик обязуется восстановить и предпринять действия по сохранению, не допуская его ухудшения, положения Исполнителя, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено Заказчиком надлежащим образом, в том числе, оплатить суммы, которые оплатил или должен оплатить Исполнитель (i) на основании претензий третьих лиц; (ii) в результате наложения третьими лицами (в том числе Операторами и государственными органами) штрафов и иных взысканий; (iii) в результате осуществления выплат на основании судебного решения или мирового соглашения.
6.5. Штрафные санкции могут повторно применяться Исполнителем и/или Операторами за одно и то же нарушение, если оно не было вовремя устранено, а также вне зависимости от их применения государственными органами.
6.6. Стороны особо оговорили, что нарушения Договора могут быть выявлены на основании письменных жалоб Абонентов, данных из внутренних информационных систем Исполнителя или Оператора, информации, выявленной экспертами по информационной безопасности Исполнителя или Оператора, и информации, полученной любыми иными способами.
6.7. В случае согласования отдельным Договором Сторон постоплатной системы расчета Заказчик обязуется выплатить Исполнителю вознаграждение в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты оказания услуг. В случае нарушения сроков оплаты Заказчику начисляются пени в размере 1/365 ключевой ставки Центрального Банка РФ от суммы просроченного платежа за каждый календарный день просрочки. Требование об уплате пени оформляется Исполнителем в виде письменной претензии или уведомления и направляется Заказчику
6.8. В случае нарушения Заказчиком пунктов 3.2. - 3.4. Договора, а равно в случаях непредставления документов, подтверждающих исполнение требований пунктов 3.3. и 3.4. Договора, Заказчик компенсирует Исполнителю все причиненные убытки в полном объеме, а также выплачивает Исполнителю неустойку в размере 100 000,00 рублей (сто тысяч рублей 00 копеек) за каждый факт нарушения.
6.9. В случае непредставления Заказчиком в срок, предусмотренный пунктом 3.5. Договора, указанных документов, Заказчик компенсирует Исполнителю все причиненные убытки в полном объеме, а также выплачивает Исполнителю неустойку в размере 10 000,00 рублей (десять тысяч рублей 00 копеек) за каждый день просрочки в отношении каждого из документов, не предоставленных в срок.
6.10. В связи с тем, что Исполнитель не является создателем (изготовителем) и распространителем Сообщений, начиная с момента подготовки текста Сообщений, его редактирования и заканчивая отправкой Абонентам, являясь при этом лишь техническим каналом для передачи Заказчиком Сообщений, всю ответственность, предусмотренную Применимым Законодательством за ненадлежащее и незаконное распространение Сообщений и их содержание, в полном объеме несет Заказчик.
7.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
7.2. Стороны договорились об обязательном соблюдении досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Претензии, направленные любой из Сторон Договора другой Стороне, должны быть рассмотрены в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения претензии.
7.3. При недостижении согласия либо нарушении претензионного порядка урегулирования споров, спор передается любой из Сторон на рассмотрение Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
7.4. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Исполнителю, связанные с функционированием Сайта, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований Применимого законодательства, а также для запросов уполномоченных Применимым законодательством лиц могут быть направлены на адрес электронной почты: [email protected], а также в письменном виде на адрес Исполнителя, указанный в разделе 13 «Реквизиты Исполнителя».
Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору и убытки, включая расходы, связанные с претензиями или требованиями третьих лиц, возникшие в результате обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся сбои в работе сети Интернет, сбои в работе Операторов, аварии, стихийные бедствия, войны, запрещения или ограничения деятельности со стороны государственных органов или другие подобные обстоятельства.
9.1. Стороны обязуются хранить как конфиденциальную информацию все данные технического, производственного и коммерческого характера (представленные в устной, визуальной или письменной форме), которые им были сообщены или о которых им стало известно другим способом в связи с переговорами, заключением и исполнением Договора.
9.2. Все права на конфиденциальную информацию принадлежат передавшей их изначально Стороне. По окончании действия Договора вся конфиденциальная информация, содержащаяся на любых носителях, должна быть возвращена по требованию передавшей их Стороны или уничтожена.
9.3. Стороны обязуются ограничить раскрытие конфиденциальной информации кругом лиц: аффилированные лица, сотрудники, консультанты, иные лица, привлекаемые к исполнению Договора (в т.ч. Операторы), которым доступ к данной информации объективно необходим в целях исполнения обязательств по Договору при условии возложения на этих лиц обязательств по сохранению конфиденциальности получаемой информации. Стороны обязуются обеспечивать обращение с конфиденциальной информацией с той же степенью заботливости и осмотрительности, с какой получающая информацию Стор она обращается со своей собственной конфиденциальной информацией, но ни в коем случае не ниже уровня разумной осторожности.
9.4. В случаях, прямо не предусмотренных Применимым Законодательством, конфиденциальная информация может быть передана только лицам, указанным в пункте 9.3. Договора. Передача конфиденциальной информации иным лицам допускается только по предварительному письменному согласованию Сторон. В случае раскрытия конфиденциальной информации по законному требованию государственных органов, Сторона, раскрывающая конфиденциальную информацию другой Стороны, обязуется незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
9.5. Не признается конфиденциальной следующая информация:
9.5.1. информация, ставшая общедоступной не по вине или не вследствие нарушения условий Договора Стороной, получающей информацию;
9.5.2. информация, независимо полученная или разработанная Стороной на законном основании без использования какой-либо конфиденциальной информации другой Стороны.
10.1. Договор считается заключенным с момента акцепта условий настоящего Договора и действует бессрочно.
10.2. Исполнитель вправе в любое время приостановить возможность использования Сайта для Заказчика без объяснения причины. В случае, когда расторжение настоящего Договора вызвано нарушением Заказчиком Применимого законодательства, прав третьих лиц или настоящего Договора (в том числе при направлении Сообщений без получения разрешений от абонентов на получение таких Сообщений) Исполнитель вправе незамедлительно отказаться от настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке. Исполнитель также вправе в любое время без предварительного предупреждения Заказчика отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке без объяснения причин своего отказа.
10.3. Исполнитель вправе, не расторгая Договор, частично прекратить или отказать в предоставлении Услуг в отношении отдельных Абонентов: (i) в случае, если Исполнитель лишится технической возможности оказывать Услуги в связи с особыми требованиями Операторов, (ii) в случае, если Исполнителем или Оператором от Абонента будет получено заявление о прекращении направления Сообщений в адрес такого Абонента, а также в случае расторжения абонентского Договора Абонента с Оператором (iii) а также в случае нарушения Заказчиком Применимого Законодательства, прав третьих лиц, положений Правил, раздела 3, 6 или 11 Договора (в том числе при направлении Сообщений Заказчика без получения разрешений от Абонентов на получение таких Сообщений). В указанных случаях Исполнитель также вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика о дате, с которой Договор считается расторгнутым. При этом по завершении взаиморасчетов все обязательства Сторон по Договору или по соответствующей части Услуг прекращаются (за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором), и Стороны не будут предъявлять друг другу каких-либо претензий и требований в связи с расторжением Договора, прекращением или отказом от оказания Услуг в полной мере или в части.
10.4. В случае расторжения настоящего Договора по любой причине Заказчик при наличии соответствующего требования обязуется компенсировать понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением настоящего Договора.
10.5. Заявление какой-либо Стороной отказа от осуществления какого-либо своего права по Договору не влечет за собой отказ от осуществления этого права данной Стороной в последующем.
11.1. Исполнитель полагается на следующие заверения Заказчика, которые являются действительными и имеют существенное значение для Исполнителя в течение всего срока действия Договора:
11.1.1. Заказчик располагает правами, полномочиями, а также материальными и иными ресурсами, необходимыми для заключения и исполнения Договора;
11.1.2. Заказчиком получены все необходимые одобрения, разрешения, предусмотренные Применимым Законодательством или учредительными документами для заключения и исполнения Договора;
11.1.3. Заказчик подтверждает, что в отношении него не инициирована процедура банкротства, а также то, что он не находится в стадии ликвидации или реорганизации в любой из форм, предусмотренных Применимым Законодательством;
11.1.4. Заказчик гарантирует, что исполнение Договора Заказчиком не влечет за собой нарушение прав и интересов третьих лиц или Применимого Законодательства, в частности неисполнение каких-либо договоров, соглашений, учредительных документов, судебных запретов или постановлений, обязательных для Заказчика;
11.1.5. Заказчик выполняет надлежащим образом все установленные действующим Применимым законодательством обязанности налогоплательщика по исчислению и уплате налогов, а также не является должником по платежам, подлежащим уплате в соответствующий бюджет.
11.1.6. Заказчик подтверждает, что не является физическим лицом, которое приобретает Услуги исключительно для собственных нужд (личных, бытовых, семейных и иных собственных нужд). Исполнитель не оказывает Услуги указанным физическим лицам.
12.1. Договор может быть изменен и/или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке. При этом продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в Договор означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями, в связи с чем Заказчик обязуется регулярно отслеживать изменения в Договоре.
12.2. Использование Сайта допускается только на условиях Договора либо на условиях отдельного письменного договора, заключенного между Заказчиком и Исполнителем, в форме единого документа.
Исполнитель оставляет за собой право потребовать от Заказчика заключения письменного договора в форме единого документа в случае, если это требуется в соответствии с Применимым законодательством, требованиями Операторов, государственных органов, а также в случае, если количество направляемых Заказчиком Сообщений через Сайт превысит 1000000 штук. В случае неисполнения указанного требования Заказчиком, Исполнитель вправе немедленно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке или немедленно приостановить возможность использования Сайта для Заказчика.
12.3. При заключении Договора Исполнитель полагается на достоверность всех заверений Заказчика об обстоятельствах, указанных Заказчиком в Договоре, включая, но не ограничиваясь в разделе 11 Договора. Такие заверения Заказчика об обстоятельствах являются существенными для заключения Договора. В случае несоответствия таких заверений Заказчика об обстоятельствах фактическим обстоятельствам, Заказчик возмещает Исполнителю все связанные с этим убытки, а также Исполнитель в таком случае вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке и потребовать компенсировать убытки, связанные с таким отказом.
12.4. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая, но не ограничиваясь, обязательства в отношении конфиденциальности информации, проведения оставшихся взаиморасчетов, использованию информации, гарантии и заверения), остаются в силе после прекращения действия Договора по любому основанию.
12.5. В случае изменения адреса, банковских реквизитов, смены руководителя Заказчика или в случае возникновения любых других изменений, которые могут повлиять на исполнение обязательств по Договору Заказчиком, Заказчик обязан сообщить об этих изменениях Исполнителю в течение 5 (пяти) рабочих дней.
12.6. Заказчик не вправе передавать права и обязанности, вытекающие из Договора, третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
12.7. Все вопросы, не урегулированные Договором, определяются в соответствии с Применимым Законодательством.
12.8. Обязательства, установленные Договором или вытекающие из Применимого Законодательства, но тесно связанные с предметом Договора, исполняются в сроки, установленные Договором или Применимым Законодательством. Стороны особо оговорили, что, если Договором не установлен срок исполнения обязательств, обязательство должно быть исполнено в разумный срок, а не исполненное в разумный срок обязательство – в течение 7 (семи) дней с момента предъявления требований другой Стороной.
12.9. Принимая условия Договора, Заказчик выражает свое согласие на получение от Исполнителя сообщений рекламного характера о товарах, работах (услугах) и результатах интеллектуальной деятельности и/или третьих лиц по сетям электросвязи, в том числе в форме Сообщений, но абонентский номер, указанный при регистрации на Сайте.
12.10. Если иное не предусмотрено Применимым законодательством, Стороны имеют право использовать факсимильное воспроизведение подписи с помощью средств механического или иного копирования при обмене сообщениями и документами, в том числе счетами и иными документами в рамках настоящего Договора.
12.11. Если какое-либо из положений Договора будет признано недействительным, такое признание недействительности не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора.
12.12. Договор является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Договора располагается в сети Интернет по адресу https://legal.docs.direct.i-dgtl.ru/oferty-i-politika/oferta (или по адресу иной соответствующей страницы сайта Исполнителя https://direct.i-dgtl.ru).
Общество с ограниченной ответственностью «АйДиджитал» |
Адрес: 197110, РФ, Санкт-Петербург, улица Лодейнопольская, дом 5, лит А, офис 604. |
ОГРН 1137847488195, ИНН 7813577816, КПП 781301001 |
Р/с 40702810803000483110 в филиале «Северная столица» АО «Райффайзенбанк» в г. Санкт-Петербурге, корр. счет 30101810100000000723 в ГРКЦ ГУ Банка России по Санкт-Петербургу, БИК 044030723 |
Приложение № 1 к Договору-оферте об использовании сайта
1. Термины и определения, с одержащиеся в Приложении, имеют следующие значения:
1.1. «FLASH CALL» - услуги по организации передачи Вызовов до Платформы Оператора (с целью последующей передачи и перенаправлению Абонентам) и передаче Заказчику информации о Сервисном Номере с которого был совершен Вызов.
1.2. «ВЕРИФИКАЦИЯ» - подтверждение телефонного номера Абонента путем указания Абонентом информации о Сервисном Номере, с которого был совершен Вызов на сайте, при личной встрече или иными аналогичными способами. При этом процесс Верификации Абонента не осуществляется Исполнителем в рамках оказания Услуг по Приложению.
1.3. «ВЫЗОВ» - Сообщение в форме исходящего сигнала на установление голосового соединения между оборудованием Абонента и оборудованием Оператора, совершаемое с целью Верификации Абонента. Вызов считается совершенным, в том числе, в случае если между Абонентом и Оператором не было установлено голосовое соединение.
1.4. «ПЛАТФОРМА ОПЕРАТОРА» – программно-аппаратный комплекс Оператора, представляющий возможность принимать, обрабатывать и перенаправлять Вызовы.
1.5. «СЕРВИСНЫЙ НОМЕР» - номер из номерной емкости ресурса специальной нумерации Оператора, используемый для приема-передачи Вызовов. Сервисный Номер определяется Оператором самостоятельно.
1.6. Значения терминов и определений, которые не обозначены в Приложении, определяются в соответствии с положениями Договора.
2. В рамках предоставления Услуг по Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги Flash Call.
3. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги в соответствии с заявками, поступающими от Оборудования Заказчика в автоматическом режиме.
4. В рамках оказания Услуг Исполнитель передает Заказчику информацию о Сервисных Номерах, с которых совершается вызов Абонентам в следующем объеме: последние 4 (четыре) цифры Сервисного Номера.
5. В рамках оказания Услуг Исполнитель обязуется:
5.1. обеспечить подключение к Платформе Оператора;
5.2. обеспечить возможность использования Сервисных Номеров с целью передачи Вызовов;
5.3. передавать Вызовы до Платформы Операторов;
5.4. использовать информацию, предоставленную и полученную при предоставлении Услуг и последующей Верификации исключительно в целях, соответствующих Применимому Законодательству.
6. Технические требования к Flash Call содержатся в Правилах.
7. Во всем остальном, что не урегулировано Приложением, Стороны руководствуются условиями Договора. В случае возникновения разночтений между положениями Приложения и Договора, приоритет имеют положения Приложения.
Приложение № 2 к Договору-оферте об использовании сайта
1. Термины и определения, содержащиеся в Приложении, имеют следующие значения:
1.1. «VOICECODE» - Услуга по передаче Абоненту роботом Голосового Сообщения, содержащего Бренд и Код, в процессе Вызова. Услуга считается оказанной, в том числе в случае, если между Абонентом и Оператором не было установлено голосовое соединение.
1.2. «БРЕНД» - буквенно-символьное и/или числовое обозначение, используемое Заказчиком для индивидуализации Заказчика, а также его товаров/работ/услуг.
1.3. «ВЕРИФИКАЦИЯ» - подтверждение телефонного номера Абонента путем указания Абонентом Кода, который был передан Абоненту в рамках Вызова. При этом процесс Верификации Абонента не осуществляется Исполнителем в рамках оказания Услуг по Приложению.
1.4. «ВЫЗОВ» - телефонное соединение, устанавливаемое между Абонентом и Платформой Оператора, совершаемое с целью передачи Абоненту Голосового Сообщения и Верификации Абонента.
1.5. «ГОЛОСОВОЕ СООБЩЕНИЕ» – звуковое Сообщение, сгенерированное машинным образом Исполнителем на основании текста Сообщения, предоставленного Заказчиком, и передаваемое роботом в процессе Вызова.
1.6. «КОД» - совокупность знаков, сгенерированная машинным образом Заказчиком при помощи Оборудования Заказчика.
1.7. «ПЛАТФОРМА ОПЕРАТОРА» – программно-аппаратный комплекс Оператора, представляющий возможность принимать, обрабатывать и перенаправлять Вызовы.
1.8. «СЕРВИСНЫЙ НОМЕР» - индивидуальный телефонный номер из номерной емкости ресурса специальной нумерации Оператора, используемый для приема-передачи Вызовов.
1.9. Значения терминов и определений, которые не обозначены в Приложении, определяются в соответствии с положениями Договора.
2. В рамках предоставления Услуг по Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги VoiceCode.
3. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику Услуги в соответствии с заявками, поступающими от Оборудования Заказчика в автоматическом режиме.
4. В рамках оказания Услуг Заказчик передает Исполнителю информацию:
4.1. Текст Сообщения в одном из следующих форматов:
· «Код авторизации от {Бренд}: {Код}»;
· «Код авторизации от {Бренд}: {Код}. Повторяю: {Код}».
В случае несоблюдения Заказчиком требований к формату Сообщения Исполнитель не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг.
4.2. Информацию о Сервисном Номере, с которого совершается Вызов Абонентам.
В случае, если Заказчиком не будет передана информация о Сервисном Номере и указанная информация не будет согласована Исполнителем, то Исполнитель оказывает Услуги, используя общий телефонный номер.
5. В рамках оказания Услуг Исполнитель обязуется:
5.1. обеспечить подключение к Платформе Оператора;
5.2. обеспечить возможность использования Сервисных Номеров с целью передачи Голосовых Сообщений;
5.3. передавать Голосовые Сообщения до Платформы Оператора;
5.4. использовать информацию, предоставленную и полученную при оказании Услуг и последующей Верификации исключительно в целях, соответствующих Применимому Законодательству.
6. В случае если Бренд Заказчика содержит товарный знак или знак обслуживания, иные средства индивидуализации и/или результаты интеллектуальной деятельности (далее – «ОБЪЕКТЫ»), соответствующие Объекты должны использоваться Заказчиком на законных основаниях. Заказчик несет всю ответственность перед Исполнителем, Оператором, Абонентами, правообладателями и третьими лицами за использование Бренда и обеспечивает за свой счет защиту Исполнителя от любых претензий и исков третьих лиц, связанных с использованием Бренда. В случае запроса Исполнителя, Заказчик обязан в течение 1 (одного) рабочего дня представить документы, подтверждающие права Заказчика на использование Объектов и иных результатов интеллектуальной деятельности, используемых в Сообщениях Заказчика (в том числе в Бренде).
7. Исполнитель вправе блокировать (а также не утвердить) использование Заказчиком какого-либо Бренда, а также приостановить оказание Услуг по Приложению в случае нарушения Заказчиком условий Правил и/или пунктов Приложения, а также при получении жалоб от Абонентов, претензий от Оператора, государственных органов или третьих лиц, чьи права нарушаются использованием Бренда. Факт нарушения использования Бренда подтверждается любыми способами, в том числе показания программно-аппаратных комплексов Операторов или Исполнителя.
8. Во всем остальном, что не урегулировано Приложением, Стороны руководствуются условиями Договора. В случае возникновения разночтений между положениями Приложения и Договора, приоритет имеют положения Приложения.